Блог → Платформа SemanticForce - кластеризация упоминаний в социальных медиа

Для решения такой нетривиальной задачи применяется технология кластеризации, то есть объединение нескольких однородных элементов по определенным признакам. Кластеризация позволяет быстро сориентироваться в большом медиа-поле и сделать качественный анализ даннных.

Кластеризация позволяет быстро сориентироваться в большом медиа-поле и сделать качественный анализ даннных.

Простейший вариант кластеризации – это популярные «облака тегов» (часто встречающихся слов), которые отображают, какие слова чаще всего употребляются в рамках данной темы. Однако с учетом простоты данной технологии, облака тегов являются малоэффективными с точки зрения навигации и понимания контекста обсуждений.

Мы пошли дальше в решении задачи навигации и по уже сложившейся традиции первыми на рынке СНГ предлагаем иерархическую кластеризацию. Это позволяет не только увидеть, какие темы обсуждают вместе с вашим брендом (первый уровень), но и также узнать, какие подтемы обсуждались в рамках тем первого уровня.

Ниже вы можете увидеть пример работы кластеризации для бренда Coca-Cola на английском языке:

Нажав на сектор в диаграмме, мы можем получить детали только по сектору "Polar Beer": 

Добавив Polar Beer в качестве контекста, мы можем получить кластер по Polar Beer: 

Понимая важность и уникальность данной технологии для мониторинговых платофрм, мы продолжим активно развивать и совершенствовать функцию кластеризации, чтобы сделать ее еще более удобной и полезной для решения стоящих перед вами бизнес-задач.

Рекомендуем использовать кластеризацию для упоминаний на одном языке и в рамках одного типа медиа (например, все упоминания Ксении Собчак на русском в Твиттере).

 Желаем продуктивной работы!