С SemanticForce мы работаем более года. До того, как стали сотрудничать, провел глубокий сравнительный анализ среди компаний, анализирующих отзывы и упоминания в социальных сетях. SemanticForce стала лидером по количеству и качеству собранных данных (отдельные компании откровенно плохо справляются со своей задачей), так и по удобству сервиса. Дополнительно хочется отметить красивый и лаконичный дизайн, который стал приятным бонусом. В процессе работы удивила поддержка со стороны сотрудников SemanticForce, которые в быстрые сроки помогали настраивать систему и отвечали на любые вопросы. Честно, такой скорости не ожидал.
Основной критерий выбора для меня - полнота выдачи. Самую полную выдачу из всех перечисленных сервисов дает SemanticForce. Помимо соц-медиа этот сервис отслеживает онлайн-СМИ, презентации, изображения и видео. К остальным сервисам у меня пожелание: добавляйте источники и учитесь работать с существующими.
В первую очередь, мы искали решение, которое позволило бы мониторить весь интернет в одной системе. Нас интересовало все : форумы, блоги, СМИ и т.п. Мы выбирали мониторинговую платформу из трех или четырех альтернативных вариантов, но пакет услуг ваших конкурентов оказались урезаны в каких-то местах.
Выдача просто поразила. Я знаком с другими сервисами, но SemanticForce - это уровень значительно выше.
250,000 изданий из более 150 стран
FaceBook, ВКонтакте, Google+ и Одноклассники
Форумы и тематические ресурсы
Миллионы блогов, Twitter и Google Buzz
YouTube, Vimeo и комментарии к видео
Отзывы о компаниях и продуктах
Yandex Market и др.
Мониторинг отзывов о товарах
Мониторинг вакансий
Мониторинг LinkedIn
Instagram и комментарии к фото
Мониторинг SlideShare
Все виды онлайн-медиа в рамках эффективной и удобной системы
Более 10-ти фильтров, включая, язык, страну, регион, тональность и рубрики.
Учитывается русская морфология и специфика конкретной сети
Мониторинг форумов, мониторинг комментариев в онлайн-СМИ и других видов медиа
Построение PDF/RTF дайджеста по необходимой выборке за 1 клик
Доступ к сообщениям, профилям и аналитике через API
Более 20 видов отчетов в виде интерактивных графиков и таблиц
Индексация текстов статей, на которые ссылаются «твиты»
Сравнение тем, оповещения на e-mail, группировка по типу источника, экспорт в Excel, поиск внутри темы, контекстные выборки, сложные запросы, заметки к упоминаниям, категоризация документов по рубрикам и многое другое.