• Отфильтровано по автору "Владислав Вознюк". Сбросить?

Интернет-маркетологи часто шутят о скорости, с которой новые инструменты и технологии разрушают привычную последовательность повседневных действий. И если кто-то отсутствует в офисе  несколько дней, то первым делом, о чем он спросит при возвращении: «Что изменилось?».

В то время, как динамичные изменения могут негативно повлиять на эффективность работы в некоторых сферах, маркетологи достаточно эластичны и справляются с изменениями гораздо лучше многих других специалистов. Они всегда ищут новые пути и инструменты применимые в своей профессии, связываясь с потребителями именно теми способами, которые мотивируют их приобрести продукты или воспользоваться услугами.

Чтобы улучшить результаты в диджитал маркетинге стоит учиться у лучших в этом бизнесе. В социальных медиа это означает взять урок у KLM - авиакомпании, продажи которой в социальных медиа приносят ей 25 миллионов евро ежегодно.

На фестивале Econsultancy управляющий взаимодействием в социальных медиа Карлин Фогель-Мейер (Karlijn Vogel-Meijer) раскрыла основные инсайты маркетинговой стратегии компании, которая построена на основе работы с обратной связью от клиентов.

 

Предлагаем вашему вниманию перевод интервью, в котором директор департамента социальных медиа LEGO Ларс Сильбербауэр рассказывает о стратегических аспектах деятельности компании в соц. медиа.

Стратегия LEGO - вовлечение пользователей в диалог. Компания поощряет и вдохновляет развитие клиентских сообществ, созданных в разных каналах цифровой коммуникации. Компания опирается не только на 65-летнюю историю становления репутации одного из самых любимых брендов на планете. 

Использование бренда конкурента в качестве ключевого слова для контекстной рекламы - вопрос моральный или правовой? Может ли это повлечь за собой проблемы со стороны закона? В этой статье мы попытались разобраться в основных аспектах рекламы "под чужим именем".
Агрессивная контекстная реклама. Использование бренда конкурента в контекстной рекламе.

С тех пор, как Google объявил о разрешении использования торговых марок в качестве ключевых слов «война брендов» стала неотъемлемой частью маркетинговых стратегий в контекстной рекламе.

Часто ли сотрудники используют продукты компании в повседневной жизни? Поводом для написания этой статьи послужил подобный, "eating your own dog food", случай из жизни SemanticForce, который является показательным примером использования мониторинга социальных медиа при выборе определенного продукта.

 

 

Sentiment Analysis

В марте 2014 г. мы были спонсорами и участниками Sentiment Analysis Symposium, прошедшего в Нью-Йорке. Это мероприятие всегда собирает новаторов в области разработки решений текстовой аналитики со всего мира. Участниками симпозиума были представители таких компаний, как Accenture, Amazon, American Express, MIT Media Lab. Среди спонсоров, такие компании, как: IBM, Dell, Lexalytics, Textalytics, GNIP, SemanticForce и др.

В данной статье хотелось бы сделать краткий обзор интересных докладов.

SMM-head New Strategies GroupПосле общения с Pocket Book мы продолжаем серию интервью с нашими клиентами. В этот раз мы в гостях у Татьяны Мокренко — SMM Head в New Strategies Group. Мы решили расспросить ее о современном Social Media Marketing-е, мониторинге социальных медиа и о том, как создается уникальная ценность для бренда.

SF: Татьяна, что привело вас в SMM?
Это долгая история. По образованию я филолог, начала работать еще в университете: школа, журналистика и даже была проджектом в Kvazar-Micro. Ну а потом я оказалась в рекламе: знакомый поэт и, по совместительству, копирайтер порекомендовал меня в агентство. Оказалось, что здесь совсем другой ритм работы: всё происходит очень быстро, все что-то от тебя хотят, 3-4 часа сна в сутки – это норма. Но, как ни странно, мне понравилось! Вот так я и попала в SMM.

SF: Это скорее творческая работа или она скатывается в рутину и требует определенного уровня автоматизации?
Знаете, если бы это было рутиной, то я бы здесь долго не задержалась. В моем понимании, работа — это место, где ты проводишь огромное количество времени, а время — это твоя жизнь. Если ты не будешь получать удовольствие от работы, моральную сатисфакцию, то зачем это нужно? Если ты не любишь то, чем занимаешься, то все равно высот в этом не достигнешь. А вот если наоборот – то сможешь с легкостью работать до 12, а то и до 2 часов ночи, да еще и на выходных. И все потому, что тебе это нравится.

28 ноября прошел 2-й маркетинговый форум “Умная фарма”. Управленцы ведущих компаний собрались с целью диалога о тенденциях, проблематике и перспективах фармацевтического рынка. Происходил обмен опытом использования инновационных технологий для повышения эффективности бизнес-процессов, обсуждался опыт внедрения лучших маркетинг-практикНа конференции мы выступили с докладом “Социальные медиа и фармация. Технологии. Кейсы. Перспективы.", где рассказали о видах и ценности различных исследований о фарм-продуктах, которые можно проводить, опираясь на данные из социальных медиа.

Big Data, облачные технологии, анализ тематических дискуссий, автоматическая категоризация, SocialCRM  вот неполный спектр инструментов, которые открывают новые горизонты в исследованиях и процессах коммуникации с потребителем на фармацевтическом рынке.                                              "Умная Фарма" Конгресс-Холл отеля Космополит.

 

Многие эксперты в области продаж полагают, что расширяющийся доступ покупателей к социальным сетям и совместным сайтам значительно укоротил цикл продаж, но, на самом деле, все как раз наоборот. Из-за миллиардов «лайков» и комментариев на Facebook в день, миллионов активных пользователей LinkedIn и тысяч твитов в секунду, цикл продаж стал фактически длиннее.

Social Sales

До наступления эры социальных сетей покупателям не оставалось ничего другого, как выйти из тени и обратиться с вопросами о товаре к продавцу. Перенесемся вперед в 2013 г. и увидим цифровой рынок, переполненный «невидимыми» покупателями, которые все чаще используют социальные сети для изучения товара перед покупкой. Продажи через социальные сети быстро приобрели влияние, будучи мощной B2B-стратегией построения отношений с клиентами, а также создания возможностей для продаж.

Юлия Задеряка Pocket Book

Мы побывали в офисе PocketBook, одного из крупнейших мировых производителей многофункциональных устройств для чтения, основанных на технологии E-Ink. На наши вопросы о том, как компания мониторит интернет и работает в соц-медиа, согласилась ответить руководитель PR департамента PocketBook Юлия Задеряка.

ВВ: Скажите, пожалуйста, в каких странах PocketBook продает свои устройства и цифровой контент?

ЮЗ: На сегодняшний день, главный офис компании находится в городе Лугано, Швейцария. Продукцию мы продаем по всему миру, а если точно - в 28 странах. Легче сказать, где мы НЕ продаем свою продукцию. В данный момент это Южная Америка и Африка. Портал по продаже электронного контента, в основном, работает в СНГ и Европе.