Партнеры

    Исследовательско-консалтинговая компания smm3 специализируется на исследованиях в области взаимодействия компаний с потребителями, а также на поиске потребительских инсайтов, оптимизации обратной связи и медиа-микса через мониторинг социальных медиа. Компания уделяет большое внимание вопросам сбора качественных данных в онлайн для построения надежной аналитики, а также консультирует бизнес в вопросах встраивания работы в соцмедийных каналах в бизнес-процессы компаний и проводит оценку ее эффективности. smm3 работает на рынках России, Украины и Беларуси с 2010 года.

    Copiny – это система эффективных коммуникаций и поддержки клиентов в интернете и социальных медиа. Российский сервис позволяет компаниям создавать форумы поддержки, где клиенты могут высказать свои предложения, задать вопросы, или просто побранить/поблагодарить компанию. Стартап Copiny необходим тем организациям, кто активно общается со своими клиентами в Интернете.

    Компания представляет возможность клиентам синхронизировать сообщества, созданных на основе Copiny, c сообществами в социальных сетях Вконтакте и Facebok, а также с сообщениями, отправленных в Twitter. Таким образом, проект помогает фирмам создать единое пространство, в котором сохраняется вся переписка с клиентами за все время существования сообщества.

    Группа компаний Terrasoft создана в 2002 году с единой миссией — создавать лучшие в мире технологии по управлению бизнес-процессами.

    Широкая линейка программных продуктов Terrasoft помогает тысячам пользователей выстраивать взаимоотношения с клиентами, управлять бизнес-процессами, организовывать сервисное обслуживание. Флагманскими продуктами компании являются системы класса CRM, XRM, Service Desk, Call Centre, Loyalty.

    Terrasoft является разработчиком двух программных платформ – Terrasoft 3.X и BPMonline – предоставляя пользователям возможность выбора между решениями, разными в технологиях, моделях поставки и оплаты.